নেটওয়ার্ক বিরম্বনা : কাস্টমার কেয়ারে তালা ঝুঁলিয়েছে গ্রাহকেরা

সংবাদদাতা, বরিশাল, ২৯সেপ্টেম্বর, প্রথম বাংলা  ॥ একটি প্রতিষ্ঠিত মোবাইল কোম্পানীর দীর্ঘদিনের নেটওয়ার্ক বিরম্বনায় অতিষ্ট হয়ে গতকাল রবিবার দুপুরে বিক্ষুব্ধ গ্রাহকেরা কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টে তালা ঝুঁলিয়ে দিয়েছে। ঘটনাটি ঘটেছে বরিশালের গৌরনদী পৌর সদরের গ্রামীন ফোন কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টে।
বিক্ষুব্ধ গ্রাহক মেরাজ খান জানান, দীর্ঘদিন থেকে গৌরনদী সুপার মার্কেটসহ তার পাশ্ববর্তী এলাকায় গ্রামীন ফোনের চরম নেটওয়ার্ক বিরম্বনা চলে আসছে। এ ব্যাপারে কার্যকরী ব্যবস্থা নেয়ার জন্য সংশ্লিষ্টদের একাধিকবার তাগিদ দেয়া সত্বেও কোন সুফল মেলেনি। অবশেষে রবিবার দুপুর সাড়ে বারোটার দিকে গ্রামীন ফোনের শত শত ক্ষুব্ধ গ্রাহকেরা কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টের ম্যানেজারসহ অন্যান্যদের বের করে দিয়ে তালা ঝুঁলিয়ে দিয়েছেন।
কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টের ম্যানেজার সাইদুর রহমান ঘটনার সত্যতা স্বীকার করে জানান, বিষয়টি সংশ্লিষ্ট উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের অবহিত করা হয়েছে। গৌরনদীর কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টের পরিচালক মোঃ মিজানুর রহমান জানান, শুধু সুপার মার্কেট কিংবা এলাকায়ই নয়; প্রায়ই তাদের কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টেও নেটওয়ার্ক বিরম্বনায় পরতে হচ্ছে।